개인정보처리방침

개인정보 취급방침

저희 쇼핑몰은 한국인터넷진흥원의 개인정보 취급방침을 준수 합니다.

주식회사 케통령(이하 '회사'라 합니다)은 「개인정보 보호법」 및 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관계 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

본 방침은 2026년 7월 22일부터 시행됩니다.

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적으로 개인정보를 처리하며, 목적 외의 용도로는 이용하지 않습니다.

1. 회원 가입 및 관리 — 회원 식별, 본인 확인, 중복 가입 방지, 부정 이용 방지, 가입 의사 확인, 만 14세 이상 여부 확인, 고지사항 전달, 회원 탈퇴 처리
2. 통신 서비스 상담 및 개통 업무 — 상담 신청 접수, 가입 가능 여부 조회, 요금제·단말기 안내, 공식 가입신청서 작성, 개통 처리, 개통 후 관리 및 민원 처리
3. 단말기 배송 — 배송지 확인, 배송 처리 및 배송 상황 안내
4. 서비스 운영 — 이용 문의·불만 처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 서비스 이용 통계 분석 및 서비스 개선
5. 혜택 제공 — 회원 포인트 적립·사용 관리
6. 마케팅 활용(선택 동의자에 한함) — 이벤트·혜택 정보 안내, 신규 서비스 안내

2. 처리하는 개인정보 항목

2-1. 회원 가입 시

필수	이름, 휴대전화번호, 생년월일, 이메일(로그인 ID), 비밀번호
선택	가입 경로 설문 응답, 마케팅 정보 수신 동의 여부

회사는 주민등록번호를 수집하지 않습니다.

2-2. 소셜 계정(카카오·네이버·구글) 연동 가입 시

각 제공자로부터 아래 정보를 전달받습니다. 제공 범위는 이용자가 해당 제공자의 동의 화면에서 동의한 항목에 한합니다.

제공자	필수	선택
카카오	닉네임, 카카오계정(이메일), 이름, 카카오계정(전화번호), 생일, 출생 연도	—
네이버	이름, 이메일, 휴대전화번호	생일, 출생연도
구글	이름, 이메일	—

연동 해제(탈퇴) 처리를 위해 소셜 제공자가 발급한 연동 식별자 및 토큰을 보관하며, 탈퇴 시 즉시 삭제합니다.

2-3. 통신 서비스 상담·개통 신청 시

필수	이름, 연락처, 생년월일, 가입 유형, 희망 단말기·요금제
개통 진행 과정에서 생성	배송지 정보(수령인명, 배송지 주소, 수령인 연락처), 개통 번호, 단말기 일련번호, 유심 번호, 개통·배송 처리 상태
선택	요청사항, 상담 메모

2-4. 서비스 이용 과정에서 자동으로 수집되는 정보

접속 IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속 일시, 최종 로그인 일시, 기기·브라우저 정보

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

원칙적으로 개인정보 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 아래의 경우 명시한 기간 동안 보관합니다.

3-1. 회원 정보

항목	보유 기간	근거
회원 가입 정보	회원 탈퇴 시까지	회원 관리
탈퇴 회원 정보	탈퇴일로부터 1년	부정 재가입 및 가입 혜택 중복 수령 방지
약관 동의 기록(동의 항목·동의 일시)	탈퇴일로부터 1년	동의 사실 입증

3-2. 관계 법령에 따른 보존

항목	보유 기간	근거
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	5년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	5년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록	3년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
표시·광고에 관한 기록	6개월	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
접속 기록(로그인 기록)	3개월	통신비밀보호법

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제1조의 목적 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다.

현재 회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다. 통신 서비스 상담·개통 업무는 제3자 제공이 아닌 제5조의 처리 위탁에 해당합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

수탁자	위탁 업무의 내용	보유·이용 기간
퓨쳐스대리점 주식회사 소망텔레콤 주식회사 에이티앤씨	통신 서비스 상담 및 개통 업무, 통신 서비스 개통 가능 여부 조회(공식 가입신청서 작성 시), 개통 후 고객 관리 및 클레임 케어	위탁 계약 종료 시 또는 수집일로부터 3년 (이용자의 파기 요청 시 지체 없이 파기)

회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독하고 있습니다.

위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 지체 없이 본 처리방침을 통해 공개합니다.

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

• 파기 절차 — 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 다른 법령에 따라 보존해야 하는 경우에는 해당 정보를 별도의 데이터베이스로 분리하여 보존 목적 외의 용도로 이용하지 않습니다.
• 파기 방법 — 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

7. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법

이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람 요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제 요구
4. 처리정지 요구

권리 행사는 마이페이지 > 회원정보 수정 / 회원 탈퇴를 통해 직접 하실 수 있으며, 제10조의 개인정보 보호책임자에게 서면·전화·이메일로 연락하시면 지체 없이 조치합니다.

개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우, 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

회사는 만 14세 미만 아동의 회원 가입을 받지 않습니다. 회원 가입 시 만 14세 이상 여부를 확인하고 있습니다.

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

회사는 이용자에게 개별적인 서비스를 제공하기 위해 쿠키(cookie)를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 텍스트 파일로, 이용자의 기기에 저장됩니다.

• 사용 목적 — 로그인 상태 유지, 접속 빈도 및 방문 시간 분석, 이용 형태 파악을 통한 서비스 개선 및 맞춤 서비스 제공
• 거부 방법 — 웹 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
  • Chrome: 설정 > 개인정보 및 보안 > 서드 파티 쿠키
  • Edge: 설정 > 쿠키 및 사이트 권한

쿠키 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

1. 관리적 조치 — 개인정보 취급자 최소화 및 교육, 내부관리계획 수립·시행
2. 기술적 조치 — 개인정보처리시스템 접근 권한 관리, 접근통제시스템 설치, 비밀번호의 일방향 암호화 저장, 보안 프로그램 설치 및 갱신
3. 전송 구간 암호화 — 전 구간 HTTPS(SSL/TLS) 적용
4. 접속 기록 보관 — 개인정보처리시스템 접속 기록 보관 및 위·변조 방지

10. 개인정보 보호책임자

이용자는 서비스를 이용하며 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의를 아래로 하실 수 있습니다. 회사는 신고 사항에 대해 신속하고 충분하게 답변해 드리겠습니다.

개인정보 보호책임자
성명: 황대영
직책: 대표
연락처: 1533-3364
이메일: kt-president@naver.com

고객센터
전화: 1533-3364 (평일 09:00~18:00 / 토요일 09:00~12:00 / 일요일·공휴일 휴무)
이메일: kt-president@naver.com

11. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해로 인한 상담·신고가 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

기관	전화	홈페이지
개인정보침해 신고센터 (한국인터넷진흥원)	(국번없이) 118	privacy.kisa.or.kr
개인정보 분쟁조정위원회	1833-6972	www.kopico.go.kr
대검찰청 사이버수사과	(국번없이) 1301	www.spo.go.kr
경찰청 사이버수사국	(국번없이) 182	ecrm.police.go.kr

12. 개인정보 처리방침의 변경

본 방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 또는 서비스 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 정정이 있는 경우 변경 사항 시행 7일 전부터 웹사이트 공지사항을 통해 고지합니다. 다만 이용자 권리의 중대한 변경이 있는 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.

공고일자: 2026년 7월 22일
시행일자: 2026년 7월 22일